重慶長(zhǎng)安跨越車輛有限公司（以下簡(jiǎn)稱“我們”）向您提供車輛，配件及其他附屬產(chǎn)品（以下統(tǒng)稱為“產(chǎn)品”）及與產(chǎn)品相關(guān)的眾多網(wǎng)上和線下服務(wù)，包括但不限于我們的網(wǎng)站，車載信息系統(tǒng)和其他車載技術(shù)，商品展覽交流及其他服務(wù)（以下統(tǒng)稱為“服務(wù)”）。當(dāng)您與我們和/或我們的關(guān)聯(lián)公司就產(chǎn)品和服務(wù)取得聯(lián)系時(shí)，都可能會(huì)被要求提供您的個(gè)人信息。我們非常重視您的個(gè)人信息保護(hù)與個(gè)人隱私，也理解您可能關(guān)心您的個(gè)人信息是如何被使用和共享的，因此我們制訂了本隱私政策，闡述了我們?nèi)绾问占?，使用，披露，共享以及?chǔ)存您的個(gè)人信息。

　　請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本隱私政策，當(dāng)您閱讀完畢并繼續(xù)提供您的個(gè)人信息或購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)，表示您已完全理解并接受本隱私政策的全部條款和內(nèi)容。

個(gè)人信息范圍

　　本隱私政策所稱“個(gè)人信息”，是指我們從個(gè)人收集的可用于識(shí)別特定個(gè)人身份的信息，其中又可分為能夠單獨(dú)使用的個(gè)人信息（如姓名、身份證信息）和不能單獨(dú)使用而必須與其他信息結(jié)合使用的個(gè)人信息（如位置信息、車輛狀況）。我們所收集的個(gè)人信息可能同時(shí)包括這兩類信息。上述個(gè)人信息，我們只會(huì)在事先告知并取得您同意的情況下收集；

　　我們可能向您收集的“個(gè)人信息”包括但不限于您的姓名、郵寄地址、電話號(hào)碼、電子郵件地址、其他聯(lián)系方式、年齡、出生日期、性別、學(xué)歷、職業(yè)、語(yǔ)言、郵編、區(qū)號(hào)、個(gè)人圖像、興趣偏好、身份證信息、駕照信息、信用卡信息、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、地理位置信息、車輛狀態(tài)、行為信息等。

個(gè)人信息收集目的

• 管理我們的產(chǎn)品和服務(wù)，向您提供我們的產(chǎn)品及服務(wù)，并就您使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)的情況進(jìn)行及時(shí)溝通；
• 將我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行個(gè)性化定制（包括地區(qū)化定制以及個(gè)人化定制），使您在使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)有更好的個(gè)性化體驗(yàn)；
• 支持我們服務(wù)的履行與運(yùn)作，回應(yīng)您的咨詢及請(qǐng)求，處理您的交易；
• 向您提供售后服務(wù)及支持，接收您的反饋；將我們的最新產(chǎn)品，服務(wù)，衍生產(chǎn)品及服務(wù)，活動(dòng)預(yù)告，抽獎(jiǎng)，競(jìng)賽或促銷推廣活動(dòng)等及時(shí)告知您；
• 將您的個(gè)人信息用于數(shù)據(jù)分析和研究等內(nèi)部目的，以改進(jìn)我們的產(chǎn)品，服務(wù)和與客戶之間的溝通，及時(shí)解決客戶的問題；
• 使用個(gè)人信息向您發(fā)送產(chǎn)品/服務(wù)安全的重要通知，例如召回及市場(chǎng)行動(dòng)等信息。由于這些信息對(duì)您的人身安全至關(guān)重要，我們強(qiáng)烈建議您不要拒絕接收此類信息；
• 調(diào)查已經(jīng)發(fā)生的或者可能發(fā)生的欺詐情形或者其他非法活動(dòng)；
• 在任何情況下，為了提供并完善我們的產(chǎn)品，服務(wù)，內(nèi)容和廣告，我們也可能會(huì)將您的個(gè)人信息和非個(gè)人信息結(jié)合在一起進(jìn)行分析研究。

　　我們不會(huì)在違反上述個(gè)人信息收集目的的情況下，或超出本隱私政策的范圍外使用您的個(gè)人信息。

個(gè)人信息的收集途徑

　　我們可以通過多種方式收集和存儲(chǔ)您的個(gè)人信息，包括但不限于以下內(nèi)容：

• 當(dāng)您訪問或者參與我們的官網(wǎng)或者其他網(wǎng)上服務(wù)時(shí)（例如您通過我們的網(wǎng)站或者電子郵件聯(lián)系我們提出問題、進(jìn)行評(píng)論或者參與在線調(diào)查時(shí)），您自愿向我們提供的信息；
• 當(dāng)您為了獲得我們的線下服務(wù)而進(jìn)行注冊(cè)時(shí)（例如您申請(qǐng)?jiān)囻{或者參加我們的品牌俱樂部）；
• 當(dāng)您下載或使用我們或我們指定的公司開發(fā)的應(yīng)用（如車載系統(tǒng)）；
• 當(dāng)您關(guān)注我們的社交媒體（如微博、微信）時(shí)；
• 當(dāng)您通過公眾可接觸的方式（社交媒體網(wǎng)站如BBS、微博和微信）發(fā)布個(gè)人信息時(shí)；
• 我們可以收集并將您的個(gè)人信息添加到我們的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的其他方法。

通過Cookies收集信息

　　我們會(huì)通過Cookies和其他追蹤技術(shù)了解客戶使用我們網(wǎng)站的情況。Cookies是一種能夠識(shí)別您設(shè)備的特定識(shí)別符號(hào)，通過識(shí)別您的設(shè)備，我們可以為您推薦個(gè)性化商品和廣告（包括由本網(wǎng)站提供廣告內(nèi)容的聯(lián)盟網(wǎng)站）。我們將通過Cookies收集的信息分類匯總，用于向不同群體客戶提供更有針對(duì)性、更有價(jià)值的產(chǎn)品信息和服務(wù)。通過Cookies收集的信息屬于不能單獨(dú)使用的個(gè)人信息，您理解并同意我們將通過Cookies收集的信息與您的其他信息結(jié)合使用。大部分網(wǎng)頁(yè)瀏覽器會(huì)自動(dòng)打開Cookies，但您可以隨時(shí)調(diào)整您的瀏覽器設(shè)置，選擇關(guān)閉Cookies。然而，Cookies能讓您享受我們更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的服務(wù)，如果您關(guān)閉了Cookies，可能無(wú)法完全體驗(yàn)或者我們網(wǎng)站上提供的所有服務(wù)，所以我們建議您將其設(shè)置為打開狀態(tài)。

個(gè)人信息的處理和儲(chǔ)存

　　我們不會(huì)在違背您的個(gè)人信息收集目的的情況下，或超出本隱私政策的范圍處理、泄漏、篡改、毀損您的個(gè)人信息。在我們存儲(chǔ)您的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，我們?cè)O(shè)置了合理且足夠的安保措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露和丟失，包括但不限于電子安全措施和物理安全措施。一旦發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、毀損、丟失的情況，我們將會(huì)立即采取補(bǔ)救措施。

個(gè)人信息的完整性及更新

　　目前我們還不提供用戶注冊(cè)服務(wù)，因此您如果通過填寫表單向我們您提交的個(gè)人信息，目前可通過撥打客服電話[400-992-2286]或重新提交更新的信息來(lái)提示我們您的信息已發(fā)生更新。您還有權(quán)要求我們不使用這些信息。我們將切實(shí)尊重您的意愿。但是，特定的法規(guī)，尤其與安全問題或者財(cái)務(wù)有關(guān)的法規(guī)，可能會(huì)禁止更改您的信息。

向第三方披露和共享您的個(gè)人信息

　　我們尊重您的個(gè)人隱私并遵守相關(guān)的法律法規(guī)，我們承諾嚴(yán)格保密所收集的個(gè)人信息，并且不會(huì)將您的個(gè)人信息出售給他人。我們僅會(huì)為達(dá)到個(gè)人信息收集目的，與遵守本隱私政策或至少提供與本隱私政策同樣保護(hù)性政策的以下第三方分享您的個(gè)人信息。除非另有聲明，這些第三方并不代表長(zhǎng)安跨越收集、使用或轉(zhuǎn)移個(gè)人信息等。因此，長(zhǎng)安跨越并不對(duì)這些第三方收集、使用或轉(zhuǎn)移個(gè)人信息等行為負(fù)責(zé)。

• 我們的關(guān)聯(lián)公司及附屬公司：為確保本公司集團(tuán)成員向您提供大致相當(dāng)?shù)姆?wù)質(zhì)量，我們可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司以及附屬公司共享您的個(gè)人信息。
• 我們的授權(quán)經(jīng)銷商：授權(quán)經(jīng)銷商是我們的銷售渠道，他們負(fù)責(zé)向您介紹、銷售我們的產(chǎn)品及服務(wù)。為更好地提供售前和售后服務(wù)，我們會(huì)與授權(quán)經(jīng)銷商共享與個(gè)人信息收集目的有關(guān)的您的個(gè)人信息。
• 金融性公司、車輛保險(xiǎn)相關(guān)的公司、二手車公司、產(chǎn)品延長(zhǎng)保修期運(yùn)作公司：我們會(huì)同他們共享您的車輛融資相關(guān)的個(gè)人信息、二手車評(píng)估及銷售相關(guān)的個(gè)人信息、產(chǎn)品延長(zhǎng)保修期相關(guān)的個(gè)人信息。
• 商業(yè)合作伙伴：我們與眾多第三方有業(yè)務(wù)上的合作往來(lái)，為促進(jìn)合作、推出優(yōu)質(zhì)及更新的產(chǎn)品及服務(wù)，我們可能會(huì)與第三方合作伙伴共享您的個(gè)人信息。
• 第三方服務(wù)提供者：我們聘請(qǐng)第三方公司（如供應(yīng)商、服務(wù)外包商等）為我們的客戶提供相關(guān)服務(wù)，包括但不限于購(gòu)車貸款、車輛保險(xiǎn)、車載信息、路邊救援、電話回訪、發(fā)送信函、電子郵件或短信、清理客戶信息、分析數(shù)據(jù)、提供市場(chǎng)營(yíng)銷幫助、客戶滿意度調(diào)查、接受客戶咨詢以及處理客戶請(qǐng)求等等。此類第三方僅能為履行其職責(zé)或協(xié)助我們達(dá)到個(gè)人信息收集目的而訪問、使用、處理或保留您的個(gè)人信息。除此以外，他們不能將您的個(gè)人信息用于任何其他目的。
• 呼叫中心：我們會(huì)設(shè)置呼叫中心，以統(tǒng)一接收您的請(qǐng)求與反饋，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。為有效地為您提供服務(wù)，我們可能會(huì)向呼叫中心提供您的個(gè)人信息。
• 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓：為持續(xù)發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，我們可能會(huì)進(jìn)行重組、合并或出售某些業(yè)務(wù)。當(dāng)我們的資產(chǎn)因此被轉(zhuǎn)移至相關(guān)第三方時(shí)，我們收集的一切個(gè)人信息也會(huì)隨之轉(zhuǎn)讓給相關(guān)第三方。
• 調(diào)查或?qū)徲?jì)：受適用的法律法規(guī)，我們可能會(huì)受到相關(guān)政府機(jī)構(gòu)或監(jiān)管部門不時(shí)的調(diào)查或?qū)徲?jì)。在相關(guān)調(diào)查或?qū)徲?jì)程序中，如果我們被要求披露您的個(gè)人信息而無(wú)法立即告知您該等披露，您同意我們?cè)谶@些調(diào)查或?qū)徲?jì)程序中向相關(guān)第三方披露您的個(gè)人信息而無(wú)須獲得您的額外同意。其他：應(yīng)其他法律和法規(guī)、法律程序、法院命令、訴訟和/或公共機(jī)構(gòu)和政府部門的要求，或者就國(guó)家安全、執(zhí)法活動(dòng)或具有公眾重要性的其他事宜，或者為了執(zhí)行我們的條款和條件或保護(hù)我們的經(jīng)營(yíng)或用戶，披露您的個(gè)人信息是必須的或適當(dāng)?shù)模覀円部赡軙?huì)向相關(guān)第三方披露您的個(gè)人信息。
• 當(dāng)您另行同意時(shí)：當(dāng)您另行同意或者給與我們指示時(shí)，我們可以向第三方披露您的個(gè)人信息。

聯(lián)系我們

　　如果您對(duì)上述政策內(nèi)容或?qū)δ膫€(gè)人信息保護(hù)有任何咨詢或疑問，或您希望查閱我們所有持有的您的個(gè)人信息的內(nèi)容，或要求對(duì)您所提供的個(gè)人信息做出更正，或者發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個(gè)人信息，或者發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲(chǔ)的其個(gè)人信息有錯(cuò)誤的。請(qǐng)通過撥打客戶電話[400-799-0000]方式與我們聯(lián)系。我們將會(huì)收到您的詢問/要求后盡快給予答復(fù)。該答復(fù)是免費(fèi)的，除非提供該答復(fù)的成本或要求提供該答復(fù)的頻率是不合理的。